中整協(xié)公布188家醫(yī)美機(jī)構(gòu)涉糾紛自媒體違法推薦韓國(guó)綠毒和人胎素
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委辦公廳等8部委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》(國(guó)衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)﹝2020﹞4號(hào))中有關(guān)醫(yī)療美容相關(guān)行業(yè)組織“定期向社會(huì)發(fā)布醫(yī)療美容典型案件以及醫(yī)療美容相關(guān)手術(shù)、藥品器械使用的風(fēng)險(xiǎn)警示”的要求,中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)開(kāi)展了醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作?,F(xiàn)將2022年7月1日至7月31日網(wǎng)絡(luò)輿情與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警簡(jiǎn)報(bào)如下:
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一、數(shù)據(jù)采集
?。ㄒ唬┎杉脚_(tái):中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(技術(shù)支持:北京鳴醫(yī)智造科技有限公司)。
?。ǘ┎杉芷冢?022年7月1日至7月31日。
(三)采集范圍:全網(wǎng)公開(kāi)信息,包括:論壇、新聞、博客、問(wèn)答、視頻、微博、貼吧、平媒、微信、電視、股吧、手機(jī)新聞等。
?。ㄋ模┎杉瘍?nèi)容:根據(jù)醫(yī)療美容行業(yè)特征詞,對(duì)全網(wǎng)相關(guān)信息進(jìn)行搜索整理。
?。ㄎ澹?shù)據(jù)處理:根據(jù)內(nèi)容表達(dá)的語(yǔ)義結(jié)構(gòu),判斷內(nèi)容正負(fù)面關(guān)系;分析全網(wǎng)傳播內(nèi)容,聚合報(bào)告期內(nèi)傳播熱點(diǎn);結(jié)合非法行醫(yī)和非法產(chǎn)品的相關(guān)敏感詞,挖掘非法行為的敏感信息。
二、輿情數(shù)據(jù)分析
(一)概述
2022年7月1日至7月31日,全網(wǎng)新增醫(yī)療美容相關(guān)信息共計(jì)2320169條。其中重點(diǎn)媒體頻道信息906616條,總體信息量的39%,負(fù)面信息量56747條,占總體信息量的2%。在本報(bào)告期內(nèi),總信息量及負(fù)面信息量環(huán)比上月略有上升。
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(二)按信息來(lái)源(平臺(tái))分布
從總體輿情來(lái)源(平臺(tái))分布來(lái)看,微博占31%;重點(diǎn)輿情方面,手機(jī)新聞、新聞?lì)惷襟w合計(jì)傳播占比50%。負(fù)面輿情方面,微博、手機(jī)新聞信息量相對(duì)較大。
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(三)按信息來(lái)源(地區(qū))分布
全國(guó)各地區(qū)的醫(yī)療美容行業(yè)信息量,與區(qū)域內(nèi)的行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量、密度、市場(chǎng)規(guī)模和熱度緊密相關(guān),也與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度大致成正比關(guān)系。
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三、輿情內(nèi)容分析
(一)概述
根據(jù)傳播內(nèi)容的正負(fù)調(diào)性,將行業(yè)信息分為正面、負(fù)面、中性三種。在各個(gè)媒體平臺(tái)中,手機(jī)新聞、微博占據(jù)傳播量的前兩位。
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正/負(fù)面輿情內(nèi)容媒體類(lèi)型分布圖
?。ǘ┬侣勂脚_(tái)正/負(fù)面宣傳內(nèi)容
報(bào)告期內(nèi),暑期優(yōu)惠、畢業(yè)、規(guī)范化等與季節(jié)、醫(yī)美規(guī)范相關(guān)的正面詞出現(xiàn)較多。
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新聞平臺(tái)正面高頻詞分布圖(字號(hào)越大、出現(xiàn)頻率越高。下同)
在本報(bào)告期內(nèi),廣告違法違規(guī)、效果不滿意等信息上升為負(fù)面高頻詞。
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新聞平臺(tái)負(fù)面高頻詞分布圖
(三)醫(yī)美行業(yè)正面事件報(bào)道TOP5
1.醫(yī)美賽道重回視線 中報(bào)有望超預(yù)期;
2.深圳市鼓勵(lì)發(fā)展醫(yī)美產(chǎn)業(yè) 機(jī)構(gòu)看好消費(fèi)醫(yī)療標(biāo)的;
3.廣電總局:堅(jiān)決抵制病態(tài)整容娘炮審美;
4.首屆中國(guó)整形醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)成功舉辦;
5.國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《2022年醫(yī)療器械分類(lèi)界定結(jié)果匯總》;
四、醫(yī)美產(chǎn)品假貨水貨
報(bào)告期內(nèi),共監(jiān)測(cè)到涉嫌銷(xiāo)售假貨水貨產(chǎn)品線索2條。
1.監(jiān)測(cè)到某微博賬號(hào),推薦韓國(guó)綠毒等產(chǎn)品(如下圖示);
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2.監(jiān)測(cè)到某微信公眾號(hào)發(fā)布人胎素銷(xiāo)售信息;
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五、醫(yī)療美容不良事件
1.報(bào)告期內(nèi),醫(yī)療美容行業(yè)不良事件報(bào)道共56747條,其中部分傳播量較大的信息如下:
1)女子做雙眼皮修復(fù)結(jié)果變成大小眼;
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2)重慶7家醫(yī)美機(jī)構(gòu)被查出23條問(wèn)題;
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3)女子花6萬(wàn)元做隆胸術(shù),術(shù)后竟成了畸形;
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2.報(bào)告期內(nèi),觸及醫(yī)療處罰、涉及醫(yī)患糾紛的信息傳播主要涉及到188家醫(yī)美機(jī)構(gòu),從區(qū)域分布看,浙江、廣東、湖南、山東等區(qū)域的醫(yī)美機(jī)構(gòu)相對(duì)較多。
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從信息類(lèi)型看,有關(guān)醫(yī)患糾紛的項(xiàng)目中,以隆胸、面部塑形、鼻整形、吸脂抽脂、違法違規(guī)醫(yī)療的處罰居多。詳見(jiàn)《醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面信息清單(2022年第7期)》。
六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
報(bào)告期內(nèi),不良事件涉及到的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)或產(chǎn)品有鼻整形、眼部整形、胸部整形、違法違規(guī)醫(yī)療等,具體分布比例如下:
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提示美容就醫(yī)者近期重點(diǎn)關(guān)注上述項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
以下為《醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面信息清單2022年第7期》:
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本文來(lái)源:中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)
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