近日，據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道，目前我國(guó)有直銷企業(yè)91家，除去3家不被允許開(kāi)展直銷業(yè)務(wù)的企業(yè)，還有88家應(yīng)當(dāng)處于正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的直銷企業(yè)。然而，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這88家企業(yè)中有29家企業(yè)在2021年的直銷額為0或不足5萬(wàn)元，處于停止直銷經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，企業(yè)數(shù)量占所有直銷企業(yè)的三分之一。該數(shù)字比起2020年的25家增加了4家，比起2019年的15家?guī)缀跏欠艘槐吨唷６@個(gè)數(shù)據(jù)在2018年，還僅僅只有9家。

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　　此外，國(guó)內(nèi)直銷行業(yè)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出停止直銷經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在各省市的分布不均衡、內(nèi)資企業(yè)比外資企業(yè)多、經(jīng)營(yíng)情況兩極分化等狀況。那么，直銷行業(yè)為何會(huì)出現(xiàn)持續(xù)低迷的狀態(tài)呢？

　　痛點(diǎn)在哪？

　　首先，經(jīng)銷商與主流消費(fèi)群體的發(fā)展脫節(jié)。如今消費(fèi)者對(duì)于信息的掌握力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)經(jīng)銷商自我成長(zhǎng)的速度，而經(jīng)銷商的專業(yè)服務(wù)水平跟消費(fèi)者心理成熟度也不對(duì)稱，這與傳統(tǒng)的直銷封閉的文化有關(guān)；其次，新工具利用率的差異較大。從以往新商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，新商業(yè)方式往往在非直銷行業(yè)誕生、發(fā)展、壯大，例如微商、社交電商等，當(dāng)新商業(yè)發(fā)展較為成熟時(shí)，部分直銷企業(yè)被迫選擇轉(zhuǎn)型；忽略“輕創(chuàng)業(yè)”的需求。從如今新商業(yè)形態(tài)發(fā)展下的用戶年齡段來(lái)看，微商、社交電商、直播帶貨等方式，輕創(chuàng)業(yè)者較多，相反，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于直銷的熱衷相對(duì)較小。

　　當(dāng)然，造成直銷行業(yè)發(fā)展持續(xù)低迷不僅限于以上原因，還包括兩部法規(guī)的完善，企業(yè)獲客成本高、轉(zhuǎn)化率差、年輕化進(jìn)程較慢等。

　　如何破局？

　　以往談到“去直銷化”可謂是不合時(shí)宜，但如今再談“去直銷化”是大勢(shì)所趨。隨著傳統(tǒng)直銷漸入末路，新商業(yè)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出“后浪推前浪”之勢(shì)。特別是今年8月10日，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)全省直銷企業(yè)監(jiān)管座談會(huì)。會(huì)議提到，支持直銷企業(yè)利用社交電商等新興的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新商業(yè)模式。

　　在創(chuàng)新發(fā)展中，新零售成為直銷行業(yè)拓客的新方式。那么，什么是新零售呢？新零售是以信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以滿足消費(fèi)者各種各樣需求的購(gòu)物場(chǎng)景為核心，將線上、線下的人、貨、場(chǎng)三要素重構(gòu)，形成“商品通、會(huì)員通、支付通”的全新商業(yè)形態(tài)。

　　跟直銷最大的不同是，新零售不是閉環(huán)的商業(yè)形態(tài)，打破受眾群體僅在中老年人，產(chǎn)品僅限于保健食品以及化妝品等。新零售通過(guò)線上看重消費(fèi)者購(gòu)物的便捷性，線下則講求消費(fèi)者服務(wù)與體驗(yàn)，在產(chǎn)品上側(cè)重產(chǎn)品的甄選及研發(fā)。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)5G通訊的普及，不僅賦予了新零售在營(yíng)銷模式上的技術(shù)支持，整合線上線下資源，還打通整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，使消費(fèi)透明化、便捷化。盡管科技不斷的創(chuàng)新賦予了新?tīng)I(yíng)銷模式的誕生，但是面對(duì)時(shí)代發(fā)展的滾滾浪潮，部分直銷企業(yè)仍有較大的包袱難以放棄，在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，頭部企業(yè)會(huì)比其他無(wú)包袱企業(yè)轉(zhuǎn)型更難。

　　事實(shí)上，如今的直銷行業(yè)不能再滿足于那種靠會(huì)議、口碑傳播、一對(duì)多的演示和體驗(yàn)等傳統(tǒng)的方式來(lái)做品牌或營(yíng)銷，需要借助大眾化的品牌營(yíng)銷方式來(lái)幫助成交。過(guò)去那種高價(jià)位、封閉式的管理模式，依靠信息不對(duì)稱來(lái)獲利的方法，已經(jīng)不適合當(dāng)下直銷發(fā)展的趨勢(shì)。消費(fèi)者更渴望一個(gè)去中心化、無(wú)邊界、個(gè)性化、時(shí)尚化的服務(wù)銷售型平臺(tái)。（作者：北青網(wǎng)健康頻道主編 申杰）